Sıkça Sorulan Sorular

Smell Coffee'de Ödeme Yöntemleri

Smell Coffee'de ödeme yaparken çeşitli seçenekler sunuyoruz, böylece sizin için en uygun olan yöntemi tercih edebilirsiniz. Ödeme yöntemlerimiz şunlardır:

1. Online Ödeme : Web sitemiz ya da uygulama üzerinden sipariş verirken, Visa, MasterCard ve diğer banka kartları ile güvenli bir şekilde ödeme yapabilirsiniz.
2.  
3. EFT/Havale : Siparişinizi tamamladıktan sonra, size bankamızın EFT veya havale işlemi için gerekli hesap bilgilerini vereceğiz.
4.  
5. Kapıda Ödeme Seçeneği: Siparişinizi oluştururken, ödeme yöntemi olarak kapıda ödeme seçeneğini tercih edebilir ve siparişiniz kapınıza geldiğinde ödemesini yapabilirsiniz
6. Nakit Ödeme: Dükkanımıza geldiğinizde, siparişinizi nakit olarak ödeyebilirsiniz.
7. Kredi/Banka Kartı: Visa, MasterCard ve diğer banka kartları ile ödeme yapabilirsiniz. Ayrıca, temassız ödeme seçeneği de mevcut.
8. Mobil Ödeme Uygulamaları: Eğer mobil ödeme uygulamalarını kullanıyorsanız (örneğin, Mobil Bankacılık ile QR Kodlu ÖdemeApple Pay, Google Pay, vb.),bu yöntemle de ödeme yapabilirsiniz.
9. E-Para Cüzdanları: Eğer mağazamızda e-para cüzdanları (örneğin, Papara,İninal) ile ödeme kabul ediliyorsa, bu seçenekleri de tercih edebilirsiniz.
10. Yemek Kartları ve Hediye Çekleri: Eğer yemek kartı veya hediye çeki kullanıyorsanız, bu ödeme seçeneklerini de kabul ediyoruz (dükkanımızda geçerli kartlar hakkında bilgi alabilirsiniz).

Smell Coffee'den sipariş vermek için birkaç seçeneğiniz bulunmaktadır:

1. Yerinde Sipariş: Bizi Hüsnü Karakaş, 3539. Sk. No:16 D:B, 07320 Kepez/Antalya adresinde ziyaret ederek, keyifli bir ortamda taze kahvenizi alabilirsiniz. Baristalarımız, dilediğiniz içeceği özenle hazırlayacaktır.

2. Telefonla Sipariş: Eğer bulunduğunuz yerden almayı tercih ediyorsanız, telefonla sipariş verebilirsiniz. Telefon numaramızı arayarak, siparişinizi verebilir ve size en yakın teslimat noktasından alabilirsiniz.

3. Online Sipariş: Eğer çevrimiçi sipariş seçeneği varsa, web sitemiz veya sosyal medya hesaplarımız üzerinden sipariş verebilirsiniz. Uygulama (trendyol,hepsiburada,n11,pazarama,idefix vb.gibi) veya internet sitesi üzerinden menüyü inceleyip istediğiniz kahveyi seçerek evinize teslim edilmesini sağlayabilirsiniz.

4. Yemek Siparişi Uygulamaları: Eğer popüler yemek siparişi uygulamaları (örneğin; Yemeksepeti, Getir, Trendyol Yemek) üzerinden hizmet veriyorsak, bu platformlar aracılığıyla da sipariş verebilirsiniz.
    

Smell Coffee'de Kargo ve Teslimat

Smell Coffee olarak, kahve keyfinizi evinize veya iş yerinize kadar ulaştırmak için hızlı ve güvenilir teslimat seçenekleri sunuyoruz. Kargo ve teslimat sürecimiz şu şekilde:

1. Teslimat Alanı: Teslimat hizmetimiz, belirli bölgelerde (örneğin Antalya Kepez ve çevresi) geçerlidir. Bize sipariş verirken, teslimat alanınızın kapsama dahil olup olmadığını öğrenebilirsiniz.

2. Teslimat Süresi: Siparişinizin hazırlanmasının ardından, genellikle 30-60 dakika içerisinde teslimat yapılmaktadır. Ancak yoğunluk durumuna göre teslimat süresi değişebilir. Kargonuzun durumu hakkında sizi bilgilendireceğiz.

3. Teslimat Ücreti: Teslimat ücreti, siparişinize ve teslimat adresinize göre değişebilir. Sipariş sırasında bu ücret hakkında bilgi alabilirsiniz.

4. Teslimat Yöntemi: Teslimat, motorlu kuryeler veya teslimat aracımız tarafından yapılır. Siparişinizin güvenliği ve hızlı bir şekilde ulaşması için özenle paketlenir.

5. Kargo ve Online Sipariş: Eğer online platformlar üzerinden sipariş verirseniz (Yemeksepeti, Getir, Trendyol Yemek vb.),bu platformların kargo ve teslimat hizmetlerinden de faydalanabilirsiniz.

Smell Coffee olarak, siparişlerinizi 1 ila 3 iş günü içinde teslim ediyoruz. Resmi tatiller haricinde, teslimat süresi şu şekilde işlemektedir:

• Teslimat Süresi: Siparişiniz, genellikle 1 ila 3 iş günü içinde adresinize ulaşır.
• Resmi Tatiller: Resmi tatillerde teslimat süresi uzayabilir, bu nedenle teslimatın resmi tatil günlerine denk gelmemesi için önceden sipariş vermenizi öneririz.
• Teslimat Alanı: Teslimat süresi, belirli bir bölgeye yapılacaksa, bu süreye etki edebilir.

Siparişinizin durumu hakkında herhangi bir değişiklik veya gecikme durumunda, sizi bilgilendireceğiz. Teslimat süresi hakkında kesin bilgi almak için siparişinizle ilgili bizimle iletişime geçebilirsiniz.